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絶対、大丈夫と確信を持って中古ビジネスホンお薦めします。
当社の商品保証体制は万全にしてあります。
お買上いただいた場合、1年間の無料保証となり、通常世間一般的に新品を購入した時の
場合と同じです。レンタリース契約の場合、ご契約期間中ずーと商品無料保証致します。
例えば
NTTさんに新品ビジネスホンαGX Mタイプの保守契約を依頼すると、毎月の保守料金が、
主装置1,800円 電話1台あたり350円かかります。これを加入しないと、スポット保守となり
平均で1回あたり2万〜4万かかるそうです。当社のレンタリース契約の場合は、
商品保証が無料ですので、NTTの保守料金相当くらいの料金で、全て済んでしまうことになります。
手前みそですが、特筆させていただきたい、良い点です。
当社では、メーカーがパーツを保有する期間が過ぎたものでも、
必要なお客様がいる限り保有します。当社のお客様で利用いただいている機種の
保守対応部品は、利用いただいている限り必ず保有致します。
変な話しですが、ビジネスホンを販売している業者自身の会社で利用している
ビジネスホンを一度見てみてください。
どこをみても、みんな古いのを利用しています。
最新のビジネスホンを新製品がでる度に、入れ替えたりしません。
自分はしないのに、お客様にはいつも最新式を薦めるのはおかしい事です。
この事からも解るように、ビジネスホンの導入は、利益を生む為の
設備の導入ではありません。単なる便利な備品と考えた方が本当です。
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SOHOは新品か中古かで、悩むことはありません。
使いこなす方が、よっぽど重要です。新品の機能でしか、
できないことなら仕方ないですけど・・そんな事は殆どありません。
どうせ、新品買っても、すぐ埃すって、掃除しなければ、真っ黒です。
新品どうしてもかうなら、大事に使ってたまにはお掃除してあげてください。
それと、新品買った方は、高いお金払ったはずですから、機能説明ばっちりサポートうけて
活用してください。マニュアルも見たことない、機能もほとんど使ったことないじゃ意味ないです。
新しいものどんどん出すんじゃなくて、使えるものは、活用する姿勢は、
今の時代大事な事ではないでしょうか。ましてやSOHOのお客様なら、お金は有効につかう方が。
世の中に生み出してしまったビジネスフォンは、
もう必要な人で使い回しつづける時代だと思います。
最新式のビジネスフォンにあって、当社のレンビジ商品に無いものなど、
たいしたことではありません。
内線電話機のディスプレイで、メールが読める。着信音の音色に、和音が指定できる。
相手の通知番号によって、光る色を変えられる。防犯機能が、オプションである。
ぴかぴかの新品の質感。特定IP電話のへの対応。
オプションで、専用ブロードバンドルーターがある。
LAN対応。 ・・・・等々。
上記の様な機能が、欲しい場合は、新品が必要です
(2008年11現在 中古品でもこれらの機能が利用できる機種も中古で提供可能になりました)。
ビジネスフォンとは別に、PCとネットワーク用意すれば、あえてビジネスフォンで
防犯セイキュリティとかの機能を用意する必要が有るのでしょうか?
特に、特定IP電話の対応の機能はくせ者で、
新品のビジネスフォンを入れてしまったばかりに、
特定のIP電話以外が利用しずらくなり、ユーザーがサービス選択の
余地が無くなってしまう場合があります。
ごく最近の例では、数年前にはやりだった050IP電話(OCNドットフォンオフィス
やFusion IP-PHONE等)に対応したものを導入した方が、ひかり電話に変えようとすると、
せっかく高価なお金を出したのに又新たに買い直しです。
はじめからアダプター等で収容しISDN回線としてビジネスホンで利用していれば、
出費は格段に少なくて済みます。
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安いだけではありません、きちんとしてます。
「リユース品は やっぱり中古品」と、お客様にご納得いただけるよう、努力しています!
下記の工程を、全ての商品に行っています。
※一部分解することができないものは、分解していない場合もあります。 |
| 全工程で利用しているクリーナーは、純植物性のものです。 |
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| 除菌つけこみ |
分解清掃 |
クリーニング傷落とし |
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よれたコードは
交換又は修復
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内部清掃・動作Test |
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商品衛星管理プログラム
毎日お使い頂く電話機だから、衛星に対しては、最善の気遣いをしたい。
RBS商品最大の特徴です。 |
入庫から商品化までのシステム
中古品は一見するとどれも同じようにクリンネスされて見えます
しかし、業者によってクリンネスの工程は様々です
何の制度もない業界
だからでしょうか
もし制度がきちんと確立されていたら、どこまでのことをする必要があるのでしょう
また、新品出荷時に取られた商品認可を壊さないことを前提としても考えました
自身を持ってお伝えする
RBSの商品衛生管理プログラムです。 |
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クリンネスや商品安全品質チェック詳細をオープンに説明しているのは、
中古ビジネスフォン業界で当社だけ |
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商品衛生管理
プログラム番号 |
工程風景 |
工程詳細 |
| 1入荷 |
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提携企業などから、中古ビジネスフォンを入荷します。
廃棄物として0円で仕入の際には、産業廃棄物免許が必要です。当社は必要な免許を取得しています。
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| 2配送 |
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配送には、弊社の商品課の専属スタッフがこれにあたり、商品搬送時に商品に対するケアを怠りません。
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| 3一次入庫 |
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商品入庫は、ラピッドテレコム南台倉庫、及びラピッドテレコム幡ヶ谷倉庫にて行われます。
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| 4初期選定 |
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全ての商品が、リユース化に適しているわけではありません。商品課で、入庫時に商品の初期選定を行います。動作確認ではなく、目視において、商品の破損、汚濁などが認められる商品を除外する作業です。 |
| 5分解 |
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あくまでも一次生産のメーカー黙認されている受話器などのプラスチック部分の範囲でのみ商品の分解を行います。このとき技術基準適合証明などについては、一切の分解を行いません。 |
| 6除菌 |
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受話器などのプラスチック部分の除菌には高温の除菌ミストの噴霧を行っています。手の届かない穂間かな裏側部分の雑菌などを、まず徹底的に排除することからクリンネスはスタートします。
除菌剤:界面活性剤、クエン酸、炭酸塩、他 |
| 7洗浄 |
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取り外し可能な、受話器などのプラスチック部分のみ洗浄を行います。洗浄には、清潔な水の他、洗浄剤として界面活性剤(ポリコキシエチレンアルキルエーテル、アルキルアミンオキシド、他)を薄めた洗浄液を用いています。 |
| 8水洗い |
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清潔な水にて、洗剤などのすすぎ処理を行います。 |
| 9乾燥 |
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大型の乾燥機にて乾燥を行っています。水分などの残しはあらたに雑菌の繁殖元になりますので、高温の熱風乾燥でこの作業を行います。弊社では、高温ミストから乾燥までを、洗浄機器によってオートメーションにより行っています。 |
10
クリーニング |
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当社では、機械洗浄工程後に、さらに人の手により、洗浄機械を使えない機種部などを含み、1台ずつ丁寧なクリーニング作業を行います。 |
11
研磨保護 |
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クリーニング後の商品に対して、プラスチック製品用のシリコンや界面活性剤を用いて、商品の研磨・保護・艶出し加工処理を行います。この作業を丁寧に行うことにより、商品に再度命が吹き込まれます。 |
12
仕上げ |
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製品部品を丁寧に一つずつ、入荷時の状態に戻します。 |
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安全品質管理プログラム
動作確認からバッテリーのケアまで
新品に負けない商品へのこだわりが「安心」という二文字を生み出していきます。
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ご注文を頂いてから出荷までのシステム
引き上げられてきただけの中古のビジネスフォンは、危険がいっぱいです
接触不良、過去のお客様データの爪跡、内蔵バッテリーの疲弊
そのまま別のオフィスでの使用を続ければ不調が発生します
RBSの安全品質プログラムが設定された目的はたった一つ
商品動作や安全性を新品出荷時の同程度まで引き上げること
それによってお客様にとって問題のない商品を出荷できるのです
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クリンネスや商品安全品質チェック詳細をオープンに説明しているのは、
中古ビジネスフォン業界で当社だけ |
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商品衛生管理
プログラム番号 |
工程風景 |
工程詳細 |
| 1バッテリーの取り外し |
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RBSでは回収時のビジネスフォンの使用年数にかかわらす、全てのバッテリーの取り外しを行っています。通常バッテリーのメーカー保証期間は1年であり、近年のバッテリー関連の事故の多くは、使用過多のバッテリーから起きています。 |
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バッテリーの補填 |
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RBSでは通常、バッテリーは取り外しをして出荷しております。主装置、バッテリーを必要とする機器をお客様が希望された場合においては、メーカーの対応新品バッテリーのみを補填いたします。 |
| 3障害check |
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主装置、子機等に関して、漏電、回路内断線、回路外断線などの機器障害チェックを行います。 |
| 4主装置 |
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お客様の外部回線数、内部回線数、子機数などに応じて必要な管理プログラム用のパネルの交換を行います。この時に、一次販売前にメーカーが認証を受けた、技術適合証明、工事設計承認などに関する部分には一切手を触れません。 |
| 5接続検品 |
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技術部において、お客様対応の接続デモを行います。この時に通電チェック及び基本機能の確認を各子機から行います。 |
| 6通話品質 |
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各子機同士、子機と外線などの通話品質のチェックを行います。接触不良や子機の疲弊による通話品質のバラツキを全てなくします。 |
| 7接続設定 |
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お客様の需要に合わせて、
接続設定やデータの打ち込み作業を行います。 |
| 8出荷準備 |
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前7工程の認証後に接続内容指示書、接続モデル写真などを添付し出荷準備をします。また、このセットに対して出荷登録をデータベースサーバーに対して行います。これにより、お客様サポートシステムへ伝達されるようになります。 |
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| ■ボタン電話装置(ビジネスフォン)販売に関する各種公示 |
RBS(リユースビジネスフォンストア)でご紹介している全てのボタン電話(ビジネスフォン)及びボタン電話システム(ビジネスフォンシステム装置)は、経済産業省、総務省、財団法人テレコムエンジニアリングセンター、財団法人電気通信端末機器審査協会、社団法人電池工業会など関係各所のアドバイスに従い、全商品以下の条件を満たしていることをここに公示いたします。
@取扱を行っているボタン電話装置及びボタン電話システムは、全て一次生産お段階で技術基準適合証明及び公示設計承認の認可を既に受けている製品に限定しています。
A製品のリユース化に関しては、弊社の「商品衛生管理クリンネスプログラム」及び「安全品質管理プログラム」合格商品です。
B製品のリユース化に際して、一次生産の段階で認可を受けた、技術基準適合証明及び工事設計承認にかかわる部分に関しては一切の手を加えていません。
CBに関して、回路変更、部品の取り外しなどに対してもおこなっておりません。
D全製品バッテリーの取り外しを行っており、再実装が必要な際にはメーカー指定の新品バッテリーのみ実装しております。
E販売後の商品やお客様へのサポートに関しては、追加、故障対応を含む各種保守や取扱、機能説明など、弊社のコールセンターがこれを行っております。
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