保守サポートサービスの内容
通常使用で自然発生した故障は、レンタリース契約期間中(レンタリース月額支払いをしている契約期間）・ 商品保証契約期間中・無料商品保証期間中、 電話サポート、商品交換の費用（電話機等機器商品代金・送料含む）を 無償でおこないます。
A B C コース共通
- 訪問対応の必要がある場合のみ、派遣費用・対応作業費用実費のみ御請求させていただきます。
- 初期不良や施工ミスの場合は、設置後１０日までの御申告で、派遣費用・対応作業費用は御請求いたしません。
- 契約期間終了、保証期間終了後は、派遣費用・作業費用・商品実費のみ御請求させていただきます。
- 定期メンテナンスはなく、お客様よりのお申し出時に対応致します。（オンコール方式）
- 操作マニュアルは、お客様専用WEBで、提供します。
- 商品とは当社で提供する中古ビジネスホン機器類をさします。 ビジネスホンを設置するために利用したローゼット・端子箱・プレート・配線・電池は 消耗品となりますので、商品保証の対象とはなりません。
- 通常使用の状態とは、故意、過失、天災、落雷、地震、火災による被害や犯罪行為による被害の場合を除きます。 この場合はすべて例外とし実費を御請求させて頂きます。
新2つの安心保証適用エリアは、新2つの安心保証の内容が適用となります。
