お見積もりには、通話数分必要な設備が含まれていますので、 別途 購入は不要です。 […]
アーカイブ: FAQ
キレイにクリーニングしております。 ご来社いただき、現品を御確認いただけ、お客様で電話機個体を選んで […]
中古で美観は大丈夫ですか？
施工完了後には、施工状態がわかる様、管理しております。 （初めてする管理表なので、通称 […]
施工完了後に、状態がわかる様、管理していただけますか？
ビジネスホンの場合、お客様が感じられているのとは、少し事情が違います。 おそらくPCやネットワーク商 […]
日進月歩で進化しているのに、中古品ではすぐ使えなくなってしまうのではありませんか？
そのリスクは新品と同じと思われます。 中古品でも、ビジネスホンは専用設計された商品ですので、 非常に […]
中古品で危険な事は、無いですか？
回収リスクを、お客様への提供価格へ影響させないためです。 また、安価に販 […]
支払い方法は、基本的に何故、前払制なのですか？
取り扱いしております。 お客様のニーズに合わせて、新品を販売することもあります。 &n […]
新品のビジネスホンの取扱はありますか？
本WEBでは、 再販目的でのお客様へはサービス提供しておりませんが、 ビジネスパートナー制度が御座い […]
ラピッドテレコムから仕入れて 自社のお客様へ販売できますか？工事も請けてもらえますか？
商品仕入れや材料費の値上がり、経費の上昇など、 外部環境によりやむなく初回設置時の価格を値上げせざる […]
安いのは最初のみで、後から工事を頼んだり追加をお願いした際には、高くつきませんか？
お伺いして、現地で状況を確認しなければ、 正確な事は、お伝えできませんが、 当社でしたらその営業マン […]
TamuraのＭＴ１００は「アナログとデジタルの回線用の基盤しか入ってないため 現在は使えるのですが、将来的にはＩＰとデジタルの基盤も入れないと使えなくなるものなのでしょうか？。 また、ビジネスホンを撤去して、元の家庭電話に戻すことが不可能というのは本当なのでしょうか？。（今まで田村のＭＴ１００を７年のリース契約で使っているのですが、先日、○○○スの営業マンが来て、そのように話していた為気になっています。）
当社では、セッティング済みを送付のみして販売は、 一部機種・NTTのパクシア等に限定しています。 & […]
他社にはセッティング済みの中古のビジネスホンを送付して販売している会社がございますが、 そうしたところの方が全体的に安いようです。 何か違いがございますでしょうか。
その*****とういう方の正確な立場は、わかりませんが、 おそらく、ビジネスホンの販売目的で、軒並み […]
先日のビジネスホン導入工事無事終了しました。 現在問題もなく使用しております。 さて、本日ですが、”*****”という主装置関連のサポート会社？の方が突然来社されたのですが、何かご存知でしょうか？ 突然でしたので、お断りさせていただきましたが、ラピッドテレコムさんからのそのような点検サポートはあるのでしょうか？
まったくそのようなことはございません。 一部のビジネスホンセールスマンの誤った見解です […]
他社の営業マンから、移転で増設したりするなら、新品を買った方が安いと言われました。 本当ですか？
取扱説明書は、当社のWEBより、お客様専用のページから pdfファイルやWEBページで、見ていただけ […]
電話機の取り扱い説明書は、コピーを一部つける、等 お願いはできますか。
可能です。 ぜひ、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
修理や、設定変更、機械の追加購入などが将来ある場合 も御連絡させていただくことはできるのでしょうか。 （アフターフォロー対応可能か、ということです）
もちろん対応致します。 商品保証は、充実した内容になっております。 2つ […]
中古品が万が一故障した際などは有償または 無償の交換はお願いできるのでしょうか。
可能です。 施工・保守は全国対応しておりますが、 御商談は電話対応のみのエリアも一部ご […]
工事先へ来社して頂き、実際に社内の様子を見てから 正式な見積りを出して欲しいのですが、可能でしょうか？
お客様のご都合に合わせます。 できれば間違いの無いように現地でお会いさせていただくか、 […]
面談なしで、手配完了しますか？
もし、NTTでビジネスホン設置をおこなっても、Bフレッツ引き込みとは、違う担当者で施工となります。 […]
NTTでビジネスホンの設置をさせたいのですが、可能ですか？フレッツ光の引き込みをNTTでやるので・・
いいえ、できます。 当社で、NTT手配をご案内・代行することもできます。（無料） 回線 […]
NTTの手続きが終了していないと、申込できませんか？
基本的にひかり電話等の、 通常電話番号を利用するIP電話に対応します。 ビジネスホン側で特別な機器の […]
ＩＰ電話に加入は、オプションというのとは違う感じですか？ 項目が見当たらなかったので・・・
可能です。 土日祭日の工事は、お早めにご予約ください。 ご希望が多い為、直近の土日は、既に予約でいっ […]
土日祭日の工事は、可能ですか?
できます。 すべての過去に発売されたビジネスホンを利用して、ひかり電話を導入することは可能です。 他 […]