新２つの安心保証
いつもラピッドテレコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上の一環として、新2つの安心保証を開始いたしました。
適用エリアは、東京地区より開始し、順次拡大予定です。
安価な販売価格はそのままに、安心保証が追加されることにより、
業界最高の保証条件で、安心して中古ビジネスホンをご利用いただけます。
対象商品：ラピッドテレコムが販売する中古ビジネスホン(レガシー）
60ヶ月無料保証
なんと６０ヶ月もの間、無料保証いたします！
施工後、60ヶ月（5年）は、故障に対して全部無料保証いたします。
電話機、主装置、配線、部材全てを対象と致します。
派遣費用、技術対応費用も無料にいたします。
（今までは、施工後12ヶ月まで商品無料保証、派遣費用は別途有料でした。
故障が発生すると都度お見積をしておりましたが、突然の費用負担に、
「中古だからだめなのでは」とお叱りをうけることもよくありました。
そして中には当社から他社へ行かれてしまう方も正直ありました。
このことに対して、何とかしたいという想いが60ヶ月保証開始のスタートでした。
かたや、収集している在庫は増え続け、保有するビジネスホン主装置数は
当社のお客様数2000件強の3倍にあたる6000個にもなりました。
又、今まで捨てることしかできなかった色焼けした電話機の色焼けを
再生するスチームを整えることができました。
これにより出荷できる電話機本体の数も5倍以上になります。
上記の理由で保証する為の商品在庫は屈託なく保有しております。
あとは、お客様のオフィスへおうかがいする手数の問題となりますが、
当社はほとんどが自社で施工する仕組みのため、外部に費用を発生させずに対応できます。
以上のことと事故発生率等を鑑み60ヶ月無料保証を開始しました。）
返品・返金保証
施工後30日間は、どのような理由でも、商品の返品を保証いたします。
もちろん、この場合の商品代金100％を全額返金いたします。
私どもがご提案したことが正常に機能しない場合、
返品に併せて、工事施工費も100％全額返金保証いたします。
もちろん、この場合の商品代金100％を全額返金いたします。
私どもがご提案したことが正常に機能しない場合、
返品に併せて、工事施工費も100％全額返金保証いたします。
（中古品で大丈夫か？ラピッドテレコムで大丈夫か？
はじめて当社から中古ビジネスホンを導入するのに不安が残る方も
いらっしゃいます。
正直そういった理由で何倍の価格差があるにもかかわらず
NTTからありきたりに導入されてしまう方もいらっしゃいました。
そんな不安は一切ありませんということをお伝えしたくて、
返品返金保証をつけております。）
- * 60ヶ月無料保証は、当社で施工した状態が維持され、自然発生した故障のみ対象といたします。故意過失、改造、他社でのビジネスホン施工後は対象外となります。
- 天災、火災、水漏、電気事故、落雷、犯罪による被害は、対象外ですが、 ご希望の場合、別途保険を掛けることが可能です。
- * 消耗品（コードレスの電池など）は対象外です。
- * 施工なしで単品でご購入いただいた電話機の場合の保障期間は、 納品後1年間（現状通り）です。
- * 2010年3月7日施工分から適用とさせていただきます。 それ以前に施工させていただきましたお客様への適用は、個別にご案内させていただきます。
- * 適用エリアは、東京地区限定。順次拡大予定です。（離島等、一部地域は除く）
