■MOT/PBXの通話録音機能
通話録音が可能と謳うサービスであっても、実際には保存容量に限りがあり、1か月ほどで容量が満杯になってしまうケースが少なくありません。
実は弊社（ラピッドテレコム）でも、過去に誤ってそのようなサービスを自社導入してしまった苦い経験がございます。弊社のコール数程度であってもわずか2か月で満杯になってしまい、その後はデータを別の場所へ退避させてバックアップを取らなければ、古いデータから上書きされてしまう状態でした。容量に限りがあるのはある程度仕方のないことですが、これほど短期間で埋まってしまうのは、あまりにも容量不足と言わざるを得ません。
一方で「MOT/PBX」はオンプレミス型のPBXですが、通話録音機能である「MOT/REC」を組み合わせることで、クラウド上に最低50GBからの大容量保存が可能となります。これは概算で約9,000時間分もの通話録音を保存できる計算です。
■多店舗対応の通話録音システム
MOT/PBXの全通話録音を行う、多店舗対応の通話録音システムをご紹介いたします。
本システムは通話録音アダプタとMOT/CloudやMOT/Serverと連携することで、複数拠点の録音データを一括で管理することができます。MOT/PBX の全通話録音をおこない、MOT/Cloud またはMOT/Server 上で録音データを管理・参照することができます。
従来のMOT/REC との違いは、複数拠点の通話録音データを通話履歴上で一括管理できることです。MOT/PBX M-V2 の場合、録音機能を利用することによって最大20 通話まで同時録音が可能です。
また、上位機種のMOT/PRO、下位機種のMOT/Mini、MOT/PBX M-V2 で21 通話以上の録音を行う場合は、別途録音アダプタを購入する事によっての全通話録音が可能となります。
録音機能対応のMOT/PBX はM-V2、M-V2+B、M-V1、M-V1+B の4 機種となります。（21 通話以上は別途アダプタ必要になります）
トビラフォンBiz通話履歴件数の警告
ずっと退避させないまま残しっぱなしにしておくと、通話履歴件数の警告がでまます。履歴件数10000件で100%になり、録音データも紐づくので容量が残ってても上書きされるので、その前にデータを退避させれば、別の […]
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