オンプレMOT/PBX 1基で、2カ所に録音ゲートウェイを置き、1つのMOT/Cloud契約で、通話録音を管理する。ここまで出来るのはMOT/PBXならでは。



オンプレMOT/PBX 1基で、2カ所に録音ゲートウェイを置き、1つのMOT/Cloud契約で、通話録音を管理する。ここまで出来るのはMOT/PBXならでは。

1つのPBXのWAN側とLAN側の音声を録音する構成になります。
こちらの通話録音の件になりますが、本当にMOT-Cloud1つに対して録音GWを2つから取得可能かご回答お願いいたします。

また、その場合MOT-Cloud上ではどのように履歴が表示されますでしょうか?
タブで切り替えなのか、または普通にWAN側だけの録音のように単純に履歴に2つの着信がそのまま反映される。で良いでしょうか?

Q. 本当にMOT-Cloud1つに対して
録音GW MRC-03Mを2つから取得可能かご回答お願いいたします。

A. はい、1契約にて録音装置×2の通録ファイルを閲覧出来ます。

Q. また、その場合、MOT-Cloud上では
どのように履歴が表示されますでしょうか?
タブで切り替えなのか、または
普通にWAN側だけの録音のように単純に履歴に2つの着信がそのまま反映される。
で良いでしょうか?

A. 仕組みを説明すると履歴自体はL-V1サーバが上げます。
別でMRC側が同じ通話情報(コールIDという内部的な呼情報)と音声ファイルをMOT/Cloudに上げる事により、MOT/Cloud内で同一コールIDの履歴にその音声ファイルを紐づけ履歴表示させるという仕組みです。
今回でいうと

LAN側のMRCは拠点側のGWからの音声になるので、L-V1内での通話となり、MRCが2台あっても1台のPBXでの通話履歴内に表示されます。