クラウド型コールセンターシステムで定評のあるBlueBeanはお薦めです。 ラピッドテレコムは代理店 […]
コールセンター
CRM・外部システムとの連携 BlueBeanは多数のCRM・外部システム（Salesforce、K […]
クラウドコールセンターシステムBlueBeanで、Salesforce等と連携
電話屋さんラピッドテレコムが提供するコールセンターシステムは、下記の点でちょっと違います 今まで利用 […]
21:コールセンター機能
コールセンター向けの外線ゲートウェイは一般的に非常に効果ですね。 ラピッドテレコムのコールセンターシ […]
外線ゲートウェイいらず、本格的コールセンターなのに
選択を誤ると、今まで使っていた電話番号ではそのまま使えずに、 別の番号をとって、既存の番号から態々 […]
コールセンターシステム：番号がそのまま使えないから、わざわざ別番号へ転送しているケース
｜MOT/PBXのレポート出力機能 MOT/PBXは通話記録のレポート出力機能が充実しています。 例 […]