リアルタイムに社内で通話している人の会話を、 他の内線電話機からモニターする事を、通話モニターといい […] 通話モニター:他人数で一人の通話を聴く2021年8月20日 in MOT/PBX / クラウドPBX / コールセンター / スマートフォン内線 / 通話モニター tagged 通話モニター by ラピッドテレコム WEB管理人
CTI側にある回線が03番号で、お客様側は050番号をおいておき、この間を無料通話が可能な様にされて […] CTIの会社から03番号はもう利用できないと言われてませんか?2021年8月17日 in cti / コールセンター / ラピッド光電話 / 電話関係の制度 tagged コムデザイン by ラピッドテレコム WEB管理人
ラピッドテレコムのクラウドPBXエリア【area】が連携できる、本格的なコールセンターシステムのBl […] クラウドPBXで連携できるBlueBeanさんが楽テルと連携2021年1月8日 in コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
電話掛け放題+通話モニター+通話録音+快適な操作性で、テレアポ業務が効率よく行えます。詳しくは、 こ […] 固定電話ビジネスホンから、通話かけ放題のアダプターがファームアップされ、快調になりました!2020年7月2日 in コールセンター / 通話かけ放題 / 通話録音 by ラピッドテレコム WEB管理人
クラウド型コールセンターシステムで定評のあるBlueBeanはお薦めです。 ラピッドテレコムは代理店 […] エリア【area】オプションで 本格的コールセンターシステムBlueBean連携2020年3月24日 in エリア【area】 / コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
CRM・外部システムとの連携 BlueBeanは多数のCRM・外部システム(Salesforce、K […] クラウドコールセンターシステムBlueBeanで、Salesforce等と連携2020年3月18日 in コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
電話屋さんラピッドテレコムが提供するコールセンターシステムは、下記の点でちょっと違います 今まで利用 […] 21:コールセンター機能2019年7月24日 in コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
コールセンター向けの外線ゲートウェイは一般的に非常に効果ですね。 ラピッドテレコムのコールセンターシ […] 外線ゲートウェイいらず、本格的コールセンターなのに2019年1月7日 in コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
選択を誤ると、今まで使っていた電話番号ではそのまま使えずに、 別の番号をとって、既存の番号から態々 […] コールセンターシステム:番号がそのまま使えないから、わざわざ別番号へ転送しているケース2019年1月6日 in コールセンター by ラピッドテレコム WEB管理人
|MOT/PBXのレポート出力機能 MOT/PBXは通話記録のレポート出力機能が充実しています。 例 […] MOT/PBXの機能的メリット 通話記録レポートに強い2018年6月4日 in MOT/PBX / コールセンター tagged 通話レポート by ラピッドテレコム WEB管理人